Segur que t’interessa!

• T’agradaria treballar en l’àmbit del comerç?
• Voldries desenvolupar activitats de distribució?
• Et consideres una persona creativa?
• T’interessa conèixer i aprendre les tècniques més innovadores i actuals del món de les vendes? 

En aquest cicle aprendràs i posaràs en pràctica les últimes tendències del món del comerç...

Aquest cicle et permetrà:

• Treballar en empreses de comerç, des del comerç tradicional fins les grans superfícies, passant per empreses de comerç electrònic.
• Aprendre les tècniques de marxandatge o aparadorisme, sense oblidar els darrers programaris relacionat en el mon del comerç.
• Treballar la comunicació i aprofundir en el coneixement de l’anglès, necessari en el desenvolupament d’una professió de servei en una ciutat com Barcelona.
• Realitzar  pràctiques professionals en empreses a Catalunya i possibilitat de fer pràctiques d’itinerari DUAL.

Sortides professionals

Al món laboral, com a:

• Venedor o venedora
• Venedor tècnic o venedora tècnica
• Representant comercial
• Orientador o orientadora comercial
• Promotor o promotora
• Televenedor o televenedora
• Venda a distància
• Teleoperador o teleoperadora de centre d'atenció telefònica
• Informació i atenció al client
• Caixer reposador o caixera reposadora
• Operador o operadora de centre d'atenció multicanal
• Administrador o administradora de continguts en línia
• Comerciant de botiga
• Gerent de petit comerç
• Tècnic o tècnica en gestió d'estocs i magatzem
• Cap de magatzem
• Responsable de recepció de mercaderies
• Responsable d'expedició de mercaderies
• Tècnic o tècnica en logística de magatzems
• Tècnic o tècnica d'informació i atenció al client en empreses

Per què a eCAT-bcn "Lluïsa Cura"?

• Perquè creiem en la Formació Professional
• Podràs optar per la Formació Dual
• Col·laborem amb un ventall ampli d’empreses on fer pràctiques.
• Conferències i tallers amb empresaris del sector.
• Borsa de treball

Per accedir al cicle has de:

• Tenir el títol de graduat en educació secundària obligatòria o un nivell acadèmic superior,
• Tenir el títol de tècnic o de tècnic auxiliar o equivalent,
• Haver superat el segon curs del batxillerat Unificat i polivalent (BUP),
• Haver superat la prova d'accés a la cicle formatiu de grau mitjà de la família.

 Continguts Del Cicle

Dinamització del punt de venda

Durada: 165 hores
Aprendràs les tècniques i estratègies més actuals de marxandatge i posaràs en pràctica la teva creativitat amb la realització d’esbossos, maquetes i muntatges d’aparadors i coneixeràs i realitzaràs accions promocionals per tal de fer més atractiu el teu producte.

Gestió de compres

Durada: 99 hores
Coneixeràs totes les tasques que un bon venedor ha de realitzar per a la bona gestió dels productes que comercialitza.

Gestió d’un petit comerç

Durada: 165 hores
Aprendràs a trobar les oportunitats per a la creació d’un petit establiment comercial, recollint les iniciatives emprenedores i sabent complimentar tota la documentació necessària per posar-lo en marxa.

Processos de venda

Durada: 165 hores
Coneixeràs tots els elements que intervenen en els processos comercials i posaràs en pràctica situacions de venda i negociació adaptant diferents estratègies segons el tipus de clients de producte.

Serveis d’atenció comercial

Durada: 132 hores
En aquest modul aprendràs a tractar el client de forma que la imatge i projecció de la teva empresa siguin inmillorables gràcies a les tècniques de comunicació. Així mateix estudiarem el funcionament d’un departament d’atenció al client per arribar a la excel.lència dins l’empresa.

Tècniques de magatzem

Durada: 132 hores
Com a bon comerciant, aprendràs les tècniques més actuals i eficients de gestió del magatzem per tal de poder tenir sota control les mercaderies des de que entren fins que arriben al client final. 

Venda tècnica

Durada: 165 hores
Conèixer el client i saber-lo escoltar, són els dos pilars d’aquest mòdul, ja que, com diu el vell proverbi xinès, un home sense un somriure a la cara no hauria d’obrir una botiga.

Anglès

Durada: 99 hores
En un món tan globalitzat com l’actual l’anglès resulta imprescindible per al desenvolupament de la tasca comercial. Així doncs, aprendràs l’anglès de manera pràctica i aplicada al món de les vendes. Welcome to Lluïsa Cura!

Aplicacions informàtiques per al comerç

Durada: 165 hores
En aquest mòdul professional aprendràs les diferents eines d’internet i tecnologies digitals, utilitzades tant a nivell d’usuari com a nivell d’empresa per a gestionar-se.

També t’endinsaràs en el món de l’edició de material publicitari habitual dins la pràctica de l’activitat comercial, tractant tant la imatge com el medi audiovisual per a projectar els productes i/o serveis de l’empresa en el seu mercat.

A més, t’ensenyarem a treure profit d’eines ofimàtiques com els fulls de càlcul i les bases de dades per optimitzar els processos de gestió que sovint trobem en l’activitat comercial, sense oblidar també temes primordials com són la facturació electrònica emprada actualment al món del comerç.

Per últim, emprarem diversos programaris lliures per al disseny 3D d’espais comercials d’empreses, que desenvolupin la seva tasca tant de forma física com telemàtica, i de productes o de serveis.

Comerç Electronic

Durada: 99 hores
Posaràs en pràctica les novetats entorn el comerç electrònic amb activitats entorn al manteniment d’una pàgina web corporativa, la botiga  electrònica i catàleg en línia, utilitzant aplicacions informàtiques i llenguatges específics.

Màrqueting en l’Activitat Comercial

Durada: 99 hores
Treballaràs sobre els quatre pilars del màrqueting, identificaràs la seva utilitat en l'activitat comercial. El màrqueting no és el producte que fas sinó les histories que expliques sobre aquest producte.

Formació i Orientació Laboral

Durada: 99 hores
Aquest mòdul  et permet aprendre de forma pràctica com cercar feina (projecte professional, currículums, cartes de presentació...), conèixer les principals formes de contractació, entendre els conceptes bàsics d’un rebut salarial i en matèria de prevenció i riscos laborals què han de complir les empreses.

Comunicació oral i escrita
En aquesta assignatura tindràs l’oportunitat de reforçar el català, amb l’objectiu que milloris l’expressió escrita i, per tant, siguis més competitiu en el món laboral.

També, juntament amb els teus companys, prepararàs i realitzaràs presentacions orals, per tal que perfeccionis i treballis l’expressió oral i, com a conseqüència, milloraràs i adquiriràs fluïdesa en aquesta llengua.